TrainexusKurzfazit
Du hast den grundlegenden Ablauf deiner Inventur und die Folgen falscher Bestandsdaten praxisnah erklärt. Bei Kontrollen und Freigaben nach Abweichungen solltest du deinen Lösungsweg noch sicherer darstellen.
Ausbildung und Beruf
Gespräche üben, bevor es ernst wird.
Ihre Auszubildenden üben mit einem sprechenden KI-Avatar die Gespräche, auf die es ankommt: das Fachgespräch in der Abschlussprüfung, das Vorstellungsgespräch, das Telefonat mit einer verärgerten Kundin. Der Avatar fragt, hakt nach und reagiert auf das, was gesagt wird. Danach gibt es ein schriftliches Feedback.
15 Minuten kostenlos auf unserer Übungsplattform dialogsimulation.de, ohne Abo, mit einer fertigen oder einer eigenen Situation. Danach kostet das Standardgespräch 30 € zuzüglich Umsatzsteuer je Stunde im Gespräch mit dem Avatar.
Sie machen eine Ausbildung? Zur Seite für Auszubildende
Prüfungsausschuss · IHK-Fachgespräch
- Sie haben uns Ihr Projekt zur Umstellung der Bestellabwicklung vorgestellt. Warum haben Sie mit dem Lager angefangen?
- Dort sind die meisten Fehler passiert. Bestellungen wurden doppelt erfasst, weil zwei Listen geführt wurden.
- Wie haben Sie gemessen, dass es nach der Umstellung besser lief?
- 2.201Personen haben mindestens ein Gespräch geführt
- 762Gesprächsstunden
- über 500Szenarien
Stand 4. November 2026. Entstanden aus Forschungsprojekten am Zentrum für Hochschullehre der Universität Bayreuth.
Feedback
So sieht das Feedback aus
Nach dem Beenden kommt das Feedback schriftlich, in vier Teilen: Kurzfazit, was gut lief, was sich verbessern lässt, nächster Schritt. Hier sehen Sie einen Ausschnitt aus einem Fachgespräch, das wir für diese Seite geführt haben, als Industriekaufmann zur Inventur im Elektroniklager. Darunter steht das Feedback zu genau diesem Gespräch, wörtlich und vollständig.
Das lief gut
Du hast den Soll Ist Vergleich nachvollziehbar beschrieben und deine eigene Tätigkeit erkennbar gemacht.
„die Sachen durchgezählt, entsprechend markiert und die Differenz dadurch ermittelt“
Du hast zutreffend erklärt, warum korrekte Bestände für Bestellungen und die Produktion wichtig sind.
„zu wenig bestellt oder zu viel bestellt“
Das kannst du verbessern
Bei der Übertragung in die Software hast du keine ausreichende Kontrolle genannt.
„Ich hab's eingetippt und mal nachgeschaut“ Bessere Formulierung: „Nach der Eingabe gleiche ich die erfassten Mengen mit der Zählliste ab und lasse auffällige Positionen von einer zweiten Person prüfen.“
Bei der Freigabe größerer Differenzen war dir die zuständige Rolle nicht klar.
„Weiß ich nicht.“ Bessere Formulierung: „Eine berechtigte Person, zum Beispiel die Lagerleitung, prüft die Differenz und gibt die Bestandsänderung nach der betrieblichen Regelung frei.“
Nächster Schritt
Übe bei jeder Inventurfrage kurz die Kette Zählen, dokumentieren, kontrollieren, Differenz prüfen und freigeben zu erklären.
In diesem Kurs duzt das Feedback; das lässt sich je Szenario einstellen.
Szenarien
Das können Ihre Auszubildenden üben
- Fachgespräch und mündliche PrüfungPräsentation, betrieblicher Auftrag, Fall oder Ergänzungsprüfung, im eigenen Beruf.
- Präsentation mit RückfragenVor der Klasse, vor Kundschaft oder vor dem Prüfungsausschuss.
- VorstellungsgesprächFür den Ausbildungsplatz, die Übernahme oder die erste Stelle.
- VerkaufsgesprächIm Geschäft, am Telefon oder im Termin, mit echten Einwänden.
- Beschwerde am TelefonEine verärgerte Kundin ernst nehmen und einen nächsten Schritt vereinbaren.
- Aufgebrachte Person beruhigenAm Empfang, an der Kasse oder in der Praxis.
- Kritikgespräch, für Sie als Ausbilderin oder AusbilderDas Gespräch über das fehlende Berichtsheft oder das ständige Zuspätkommen.
Alle sieben können Sie kostenlos ausprobieren, bis zu zwei auf einmal.
Kostenlos ausprobieren
15 Minuten mit einem Avatar, kostenlos
Wählen Sie, wie Sie anfangen möchten. Für eine eigene oder eine ausgewählte Situation kommt der Zugang per Mail, meist nach wenigen Minuten, und ein paar Tage später fragen wir nach, wie es war. Ohne Wartezeit geht es mit „Sofort ausprobieren“.
Sie möchten gleich anfangen? Der Link führt Sie auf unsere Übungsplattform dialogsimulation.de. Dort tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, bekommen sofort Ihre Zugangsdaten angezeigt und loggen sich direkt ein. Eine Bestätigungsmail brauchen Sie nicht.
Jetzt sofort starten
15 Minuten kostenlos, solange Plätze frei sind. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht im Klartext gespeichert.
Im Betrieb
Im Betrieb einsetzen
Im Alltag fehlt oft die Zeit, ein Prüfungsgespräch mit jeder Person mehrmals durchzuspielen. Der Avatar übernimmt das Gegenüber, und Ihre Auszubildenden üben, wann es in den Tag passt. Anschließend können Sie gemeinsam besprechen, welche Antworten verständlich waren und wo noch Fragen offenbleiben.
Gute Zeitpunkte sind die Einarbeitung, die Wochen nach einer Schulung und die Zeit vor der Prüfung. Den Zugang bekommen Ihre Leute per Link oder QR-Code. Installiert wird nichts.
Was es kostet
Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer.
- Rechenbeispiel: Sechs Auszubildende führen je drei Fachgespräche von 30 Minuten. Das sind neun Gesprächsstunden, im Standard-Tarif 270 €.
- Gesprächszeit: 30 € je Stunde und Person im Standard-Tarif, 45 € im Premium-Tarif mit stärkeren Sprachmodellen und emotionaler Avatar-Stimme. Abgerechnet wird die Gesprächsdauer in angefangenen Minuten.
- Eigenes Szenario: Das Testszenario ist kostenlos. Für den Einsatz bauen Sie es selbst für 50 € einmalig, oder wir besprechen, bauen und testen es mit Ihnen in zwei Runden für 300 € einmalig.
Datenschutz und Mitbestimmung
Konten, Gespräche und Feedback liegen bei Hetzner in Falkenstein, Deutschland. Ihre Auszubildenden melden sich mit einer Kennung ohne Klarnamen an. Die Administration Ihres Betriebs sieht in dieser Rolle nie den Wortlaut einzelner Gespräche, nur zusammengefasste Auswertungen. Ob die Kursleitung einzelne Gesprächsverläufe sehen darf, schalten Sie für Ihren Betrieb ein oder aus; voreingestellt ist eingeschaltet.
Das Feedback ist eine Lernhilfe für die übende Person und kein Prüfungsergebnis. Weil Gesprächsverläufe eine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle ermöglichen können, klären Sie die Mitbestimmung mit einem vorhandenen Betriebsrat vor dem Einsatz. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und die Datenschutzunterlagen bekommen Sie vor dem Start.
Nächster Schritt
Ihr nächster Schritt
Möchten Sie den Einsatz mit Ihren Auszubildenden besprechen? In einem Erstgespräch von 30 Minuten klären wir mit Paul Dölle, welche Gespräche Ihre Leute üben sollen, wie viele teilnehmen und was das kostet.
Ihr eigenes Szenario
Gibt es in Ihrem Betrieb eine Situation, die im Katalog fehlt? Beschreiben Sie sie im Chat. Der Assistent fragt nach, was er wissen muss. Wenige Minuten später kommt der Zugang zu Ihrem Testszenario per Mail. Das Testszenario ist kostenlos.
Aus Anfragen an uns: Lernkontrollen für Maurer vom ersten bis zum dritten Lehrjahr, Anamnesegespräche in der Zahnarztpraxis, Verkaufsgespräche im Autohaus, Telefonberatung bei einem Energieversorger.
Wer dahintersteht
Trainexus ist aus Forschungsprojekten am Zentrum für Hochschullehre der Universität Bayreuth entstanden. Die Trainexus UG (haftungsbeschränkt) sitzt in Kirchensittenbach und ist beim Amtsgericht Bayreuth eingetragen.